En las últimas horas, muchos usuarios han tenido problemas al intentar agregar un método de pago en Google Pay.
En esta página conoceremos algunos de los motivos que llevan a la desaparición de la facturación en Google Play, y las acciones que se pueden tomar para solucionar el problema de la desaparición de la facturación.
¿Por qué desapareció la facturación?
- Si una forma de pago aparece inhabilitada, significa que no es válida para esa compra en particular. En ese caso, deberás elegir otra.
- Si no ve la opción para agregar un método de pago en Google Play, lo más probable es que su perfil de pagos haya sido suspendido.
Explorar y resolver el problema
1- Asegúrese de que su perfil de pagos no esté suspendido
- Ve a tu perfil de pagos, pay.google.com
- Haga clic en "Notificaciones".
- Asegúrese de seguir los procedimientos requeridos, si están disponibles, como enviar una prueba de identidad.
Si su perfil de pagos no requiere ninguna acción, puede pasar al siguiente paso.
En algunos casos y cuando detecta un movimiento extraño en el perfil de pagos, Google suspende el perfil de pago o la propia forma de pago. No hay solución en este caso más que esperar algún tiempo (unos días) hasta que se retire la suspensión. alert-warning
2- Verificar método de pago
- Verifique que el método de pago que está intentando utilizar sea aceptable para Google.
- Verifique que haya verificado el método de pago si también se le solicita.
Acciones sugeridas
- Cierre sesión en su cuenta de Google e inicie sesión con ella nuevamente.
- Intenta pagar con otro método de pago.
- Corrige los errores de las tarjetas de crédito y débito.
- Comprobar que la información de la tarjeta esté actualizada en Google Pay
- Enviar la información adicional que se solicite.
- Comprobar que haya fondos suficientes para hacer la compra.
- Contactar con el banco o la entidad emisora de la tarjeta.
Fuentes y referencias que ayudarán a solucionar el problema
- Solucionar problemas con los pagos en tu cuenta
- Formas de pago aceptadas en Google Play
- Añadir o cambiar un método de pago
- Verificar tu método de pago
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